Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів виготовлена за домовленістю.
Умови повернення товарів належної якості
Статтею 9 чинного Закону України «Про захист прав споживачів» передбачено право споживачів обмінювати непроданий товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням, якщо даний товар не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ, виданий продавцем разом з товаром. Продавець не має права відмовитися від обміну (повернення) товару, який не включений до переліку, якщо він відповідає всім вимогам, передбаченим ст. 9 Закону (збережений товарний вигляд, ярлики, пломби, є розрахунковий документ і ін.).
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів» , компанія може відмовитися від споживачів у обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони віднесені до категорії, що зазначені в чинному Переліку непроданих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну .